CATEGORY 上司との関係

ACTION

1on1は「体と心とエンゲのコンディショニング」

このアクションの目的は… 上司との信頼関係を高め、日頃の業務を円滑に進める。 このアクションの実践方法は… 営業部での事例になります。 営業部では目標達成状況やKPI、活動量など様々な状況を適宜見ながら、マネジメントします。 上記のことは、メンバー…

ACTION

キードライバーの「トレードオフスライダー」の作成・運用

このアクションの目的は… 繁忙期などはどうしても「健康」(業務量、ストレス反応)のスコアが低下する。自分たちの組織にとって、譲れないキードライバーは何かを明確にし、それだけは絶対に低下させないようにすることを目的とする。 このアクションの実践方法は…

ACTION

地方型サテライトオフィスの風土改善とコミュニケーションの活性化

このアクションの目的は… 80名規模のサテライトオフィス(新潟)にて、本社(東京)との連携強化やオフィスの風土改善のために実施。 具体的にはメンバー間のコミュニケーション活性化やメンバーの自主性を醸成する各種改善施策を行い、地方でも働きやすい環境の…

ACTION

メンバーのエンゲージメントを高める「傾聴」

このアクションの目的は… メンバーのエンゲージメントが高いということは、生産的な行動や、倫理観ある行動と、強く相関しているとされています。 そこで管理職としてアプローチできることとして、まず定期面談や目標設定面談、そして日々の業務での会話において&…

ACTION

“明日からできる”メンバーの価値観をインタビュー

このアクションの目的は… エンゲージメントを上げるために、メンバーの承認、達成感ポイントを理解し、 日頃のフィードバックに活かす。 このアクションの実践方法は… 人によって、承認されたと感じるポイントや達成感を感じるポイントが異なります。 メンバー…

上司との関係

1on1で会話の最後に「ほかに何かない?」と聞いて、悩みを引き出す

チームリーダーになって初めの頃、1on1をやるときはメンバーの年齢や社歴に応じて臨機応変に対応していたつもりでしたが、なかなかうまく意見をキャッチアップできませんでした。今から思えば、心に響く1on1になっていなかった、ということでしょう。そこで、…

上司との関係

若手社員との信頼関係を築くシンプルな3つのコツ

信頼関係を築くために、私が心がけている3つのポイントをご紹介します。 いずれも、誰でもできる極めてシンプルなアクションです。 ①一緒に笑える時間を共有する コミュニケーションとは、お互いを知ることがスタートだと思っています。そのため、特に出会って間…